Política de privacidade

Exmo(a) Cliente

Informamos que os seus dados pessoais por si fornecidos na qualidade de Cliente, tais como nome, apelidos, morada postal, endereço de correio eletrónico, fotos e Imagens captadas, dentro do espaço da VR Portal onde se desenvolve a actividade de jogo virtual e a sua utilização para efeitos de publicações, comunicações e acções de Marketing da VR Portal, NIPC 515069337, com sede na Rua Elisio Meireles Ferreira De Sousa – EDF Casa da Colina, Loja L, Penafiel, serão tratados e incluídos num registo de tratamento de dados pertencente à VR PORTAL Lda., para os seguintes fins:

• Manter uma relação direta com o Cliente com fins publicitários, promocionais e/ou estatísticos (incluindo a realização de segmentação de perfis para adaptar as ofertas e atividades de marketing a cada Cliente) relacionados com as atividades realizadas pela VR PORTAL Lda., através de meios convencionais e/ou eletrónicos (emails, SMS, recibo de compra...).
• Fornecer as informações e os serviços solicitados, quer seja pela Internet, por email ou por telefone, responder aos incidentes que possam ocorrer, bem como elaborar inquéritos de satisfação sobre o produto ou serviço contratado.
• Gerir os dados do Cliente como utilizador do Website. Nos casos em que o Cliente tenha acedido ao Website mediante o registo a partir de redes sociais, validar os seus dados de identificação, contactar o Cliente caso tenha sido detetada ou existam suspeitas fundadas em relação a uma possível fraude ou roubo da sua identidade ou atividade nas redes, contactá-lo e enviar-lhe comunicações e/ou ofertas comerciais personalizadas mediante a obtenção de perfis e trabalhos de segmentação, realizar estudos de publicidade comportamental ou obter amostras estatísticas que possam ajudar a empresa a melhorar a personalização das ofertas dos seus produtos e serviços.
• Os dados pessoais fornecidos serão conservados durante a vigência da relação contratual, desde que não seja solicitada a sua eliminação por parte do Cliente, sendo que manter-se-ão conservados na estrita medida do que seja necessário para dar cumprimento a obrigações legais ou para a elaboração, exercício e defesa de reclamações.
• Se o Cliente revogar o seu consentimento ou exercer os direitos de cancelamento/esquecimento ou eliminação, os seus dados serão mantidos bloqueados e postos à disposição das entidades públicas oficiais durante os prazos estabelecidos legalmente para responder a possíveis responsabilidades derivadas do tratamento dos mesmos.
• Todas as transferências de dados só serão realizadas pela VR PORTAL por serem necessárias para o cumprimento das finalidades referidas, ou serão realizadas para cumprir uma obrigação legal em relação às Entidades Públicas Oficiais, Administrativas ou Judiciais, bem como à empresa prestadora de serviços de contabilidade à VR PORTAL, a empresas fornecedoras de Serviços de Pagamento e Companhias de seguros.
• O Cliente poderá exercer, junto da VR PORTAL, caso seja aplicável, os seus direitos de acesso, retificação ou eliminação, limitação do seu tratamento, oposição, portabilidade e de se opor a decisões individuais automatizadas. Além disso, poderá revogar o seu consentimento, caso o tenha outorgado para alguma finalidade específica, podendo alterar as suas preferências a qualquer momento.
• O Cliente pode exercer os seus direitos pessoalmente por escrito na sede da VR PORTAL, ou enviando uma comunicação escrita para o endereço de email gatealpha@vrportal.pt ou mediante o envio de carta para a seguinte morada Rua Elisio Meireles Ferreira de Sousa – EDF Casa da Colina, Loja L, 4560-538 Penafiel.

Todas as suas informações pessoais recolhidas, serão usadas para o ajudar a tornar a sua visita no nosso site o mais produtiva e agradável possível.

A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site é importante para o Gate Alpha - VR Portal.

Todas as informações pessoais relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que usem o Gate Alpha - VR Portal serão tratadas em concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais de 26 de outubro de 1998 (Lei n.º 67/98).

A informação pessoal recolhida pode incluir o seu nome, e-mail, número de telefone e/ou telemóvel, morada, data de nascimento e/ou outros.

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